Garantia Total de 2 Anos para Produtos EcoFlow
Na AVLight, temos o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes. Por isso, todos os produtos EcoFlow comprados através de nosso site www.ecoflow-br.com.br contam com uma garantia total de 2 anos.
Condições de Garantia
Para garantir que você possa aproveitar ao máximo sua compra, nossa política de garantia cobre quaisquer defeitos de fabricação ou problemas de desempenho que possam surgir durante o período de 2 anos a partir da data de compra, desde que os produtos sejam utilizados corretamente.
O Que Está Coberto
- Defeitos de fabricação
- Problemas de desempenho
- Falhas de componentes que ocorram durante o uso normal e adequado dos produtos
O Que Não Está Coberto
Danos causados por uso inadequado, abusivo ou não conforme as instruções do fabricante
Desgaste natural do produto devido ao uso regular
Danos causados por modificações ou reparos não autorizados
Danos devido a acidentes, quedas ou condições ambientais extremas
Como Solicitar a Garantia
Se você encontrar qualquer problema com seu produto EcoFlow dentro do período de garantia, siga os passos abaixo para solicitar assistência:
- Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo email vendas@mtibrasil.com.br ou telefone 11 4949-5022.
- Forneça o comprovante de compra e uma descrição detalhada do problema.
- Nosso time de suporte avaliará seu caso e fornecerá as instruções necessárias para o envio do produto para reparo ou substituição.
Nosso Compromisso
Estamos comprometidos em oferecer um suporte rápido e eficiente para resolver qualquer problema que possa surgir com seu produto EcoFlow. Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Agradecemos por escolher a AVLight e os produtos EcoFlow. Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte.
